Ana Victoria Mari Brusco

Estrategias y Herramientas Modernas del Trade Marketing

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Conocer las preferencias del consumidor y las necesidades del cliente de manera profunda y sistemática permite a las organizaciones modernas adecuar su modelo de gestión conforme a un apropiado manejo de los diferentes canales. La segmentación, como punto básico de la mercadotecnia por canal, hace que este proceso encuentre estrategias específicas para mejorar continuamente el servicio y los resultados de venta.

Lo que a inicios de los años noventa fue conocido como mercadeo operativo, mercadeo por canal o “channel marketing” ha transformado a todas las organizaciones, grandes y pequeñas, líderes y seguidoras. Esta transformación implica, entre otras cosas, una redefinición funcional, que ha implicado la necesidad de “recrear” un organigrama en las áreas comerciales de Ventas, Mercadeo y Distribución.

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