Persistencia creativa, sentido de propósito, integridad y simplicidad en el camino hacia el éxito

Chris Barton, protagonista de la creación de Shazam, la empresa de tecnología disruptora que revolucionó la forma en que escuchamos música, relata cómo los múltiples y estrepitosos fracasos que experimentaron en el camino hacia el éxito, en vez de desalentarlo, fueron desafíos que lo animaron a esforzarse aún más en diseñar un servicio que deleitase a los clientes. En esta entrevista, narra como la persistencia creativa, el sentido de propósito, el valor de la integridad, tener la gente correcta, y la simplicidad son indispensables para crear productos y servicios que deleiten al cliente.