Chris Barton, protagonista de la creación de Shazam, la empresa de tecnología disruptora que revolucionó la forma en que escuchamos música, relata cómo los múltiples y estrepitosos fracasos que experimentaron en el camino hacia el éxito, en vez de desalentarlo, fueron desafíos que lo animaron a esforzarse aún más en diseñar un servicio que deleitase a los clientes. En esta entrevista, narra como la persistencia creativa, el sentido de propósito, el valor de la integridad, tener la gente correcta, y la simplicidad son indispensables para crear productos y servicios que deleiten al cliente.
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Persistencia creativa, sentido de propósito, integridad y simplicidad en el camino hacia el éxito
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