Otorgar crédito a nuestros clientes es una práctica necesaria, pero las ventas a crédito son una inversión muy importante para las empresas y los saldos de clientes son una de las partidas del activo circulante que más peso tiene en nuestros balances. Por este motivo, es conveniente que una inversión que representa un importante esfuerzo financiero, así como un elevado riesgo para la empresa, sea gestionada correctamente. La gestión de cobros es fundamental para la sostenibilidad de las empresas, y, como tal, debe cambiar y adaptarse a los nuevos entornos de negocios y a las nuevas realidades de los clientes. El consultor y experto Luis Pérez Mata propone una modernización de los enfoques y modelos de la gestión de cobros basándose, obviamente, en procesos y herramientas más eficientes, pero también en la comunicación efectiva y la negociación asertiva.
Finanzas
Una nueva visión de la gestión de cobros
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