En momentos de incertidumbre y volatilidad, es vital que los líderes desarrollen y desplieguen su inteligencia emocional y habilidades intrapersonales. Para Maryam Varela, experta en inteligencia emocional y habilidades de liderazgo, una competencia imprescindible es la de la comunicación asertiva. Desde la comunicación asertiva y empática, podemos fomentar una cultura colaborativa y enfocada a los resultados. Asimismo, podemos evitar conflictos y malentendidos. Cada uno de nosotros tiene un estilo de comunicación y, a veces, necesitamos aprender y desaprender para que esa forma de comunicación sea asertiva y tenga un impacto positivo en las personas y la cultura de la organización.
Desarrollo de Habilidades
Las claves de la comunicación asertiva
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